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網站系統程式設計開發

Ryan Cheung's service - Web Site Design and Development

Ryan將為網站開發的總負責人,並嚴謹遵從以下的服務流程:

1. 初步諮詢

收到客戶以Whatsapp/電郵/電話/網頁表單等方式留下的服務請求和聯繫資訊後,Ryan會主動透過電話或視象會議與客戶作初步諮詢。Ryan會先向客戶了解關於是次網站開發的具體資訊,例如是資訊類的靜態網頁還是有系統邏輯的動態網站、行業類別、是首建網站還是改造現有網站、是否已有初步構想、有否心儀的參考網站、大體需要什麼功能和流程等。

2. 需求分析

Ryan聽取及了解過客戶的需求後,將會詳細分析是次需求所需的工作量,並在3個工作天內給出一個合理的初步報價單給客戶參考,報價單將列出所有是次網站開發包括的系統頁面和功能,開發所需時間,以及服務的條款細節等。

3. 報價生效

報價單一般有效期為60天,客戶如在經過考慮後覺得報價合適,可在此有效期內通知Ryan啟動開發程序。如當刻有效期已過,則需重頭再進行需求諮詢流程。

4. 同意報價

當報價單一經雙方簽署同意後,客戶需先繳付總開發費用的30%作為項目起始押金。收到款項後,項目由當日起正式啟動。

5. 網站設計

Ryan會與客戶作一次比較具體和詳細的需求分析, 將跟據之前報價單上的功能籌組一份系統設計圖文檔,時間一般為1-2星期,視系統的複雜程度而定。另外,網站介面的風格將交由外判的網頁設計師處理,如客戶本身已有相熟或心儀的設計師,亦可讓Ryan代為與他/她接洽溝通。

6. 同意系統設計

當客戶在同意系統設計圖的功能與操作流程,以及選定介面設計風格後,項目將正式進入技術開發的環節。

7. 進行開發

Ryan會與其開發團隊跟據確定好的系統設計制定各自的分工,盡力確保在定好的時間點能夠把成品交付到客戶手中。

8. 完成開發

當網站系統的全部功能完成開發後,Ryan將安排把網站放到測試伺服器上,讓客戶能夠隨即對網站系統進行用戶驗收測試 (User Acceptance Test / UAT)。此時,客戶需繳付第二期費用 (總開發費用的40%)。

9. 用戶驗收測試

用戶驗收測試一般為期2-3個星期,客戶需在此期間安排合適的測試人員,對系統進行不同面向的測試,目的是要盡量找出系統的錯誤(如有)和看看有沒有功能被漏掉沒有完成。此時,系統只能進行小型的微調,大方向功能或操作流程不能更改。

10. 錯誤修正

Ryan與其團隊將把已找到的系統錯誤修正解決掉,客戶亦可重新測試這些有問題的部分。

11. 正式上線

當確定所有系統錯誤都已被解決後,Ryan將安排系統正式上線,包括伺服器及網路安全的設置等。在收到客戶最後的30%款項後,Ryan亦會隨之把系統和數據庫的源代碼交付到客戶手中。

12. 免費網站維護

由正式上線當日計起,Ryan將安排為期90日的免費網站維護服務。維護服務包括以下工作項目:

  • 修正任何系統錯誤
  • 瀏覽器升級的兼容性
  • iOS/Android 版本升級的兼容性
  • SSL憑証的更新
  • 確保系統 7x24 的運作與穩定性
  • 保持與維護伺服器和數據庫的網路安全
  • 性能提升相關設置 (如需要)
  • 非新需求的小改動
  • 上載檔案/數據庫備份方案
  • 辦工時間支援 (逄星期一至五 10:00 - 14:00; 15:00 - 19:00 公眾假期除外)

13. 網站營運

客戶需在上線後每月繳付網站的伺服器和數據庫託管費用,一般為HKD 200 - 500不等,須視實際或估算的網站流量而決定需配備的合適伺服器級別。當90日的免費維護服務完結後,客戶可選擇是否需要以月費繳交的方式維持維護服務。

BALL ROOM Founder Steve
創新遊戲活動平台 BALL ROOM 創辦人
Steve 對 Ryan 的評價

Ryan提出的IT方案都是跟據我們實際的業務要求,並經過深思熟慮後,專門為我公司度身訂做的,最後成品亦証明十分適用於我們的業務!